お客様から寄せられたご質問に回答
FAQ
お客様から実際にお問い合わせをいただく機会が多い内容を回答と併せて掲載しております。カテゴリ別の品揃えや配送関連のご質問、エサの賞味期限に関することなど、お買い物の前に気になる詳細な情報をお確かめいただけます。手元に届くまで実物を確認できないオンラインショッピングだからこそ、安心感をもってお買い求めいただけるよう常に細心の注意を払って情報を発信いたします。
- 商品を卸してもらうこうとは可能ですか？
- 可能です。一度お問い合わせください。
- ペットフードの賞味期限はどのくらいですか？
- 半年以上先のものをお出ししております。
新鮮なものがお客様のお手元に届くよう努めておりますので、ご安心ください。
- 発送までどのくらいかかりますか？
- ご注文をいただいてから2日以内（日曜日・祝日を除く）の発送を行っており、発送後は各オンラインショップから事前にお客様へご連絡させていただいております。
- 海外製のペットフードの取り扱いもありますか？
- お取り扱いしております。
ペットの種類によってはお取り扱いがない可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
